Компания «Россети» запустила этот интернет-ресурс для упрощения взаимодействия сетевого комплекса с потребителями, каждый из которых теперь сможет максимально просто и в свободной форме сообщить об имеющейся у него проблеме, связанной с электроснабжением.
На время работы ресурса в тестовом режиме пользователи могут сообщить об отключениях электроэнергии, низком уровне напряжения и дефектах электрооборудования.
Сообщения поступают напрямую специалистам компании и тут же обрабатываются. Ответы пользователям будут предоставляться в течение 8 рабочих дней.
С помощью портала Светлая страна.рф «Россети» планируют повысить надежность электроснабжения и добиться получения максимально объективной и оперативной информации о любых имеющихся проблемах и технологических нарушениях непосредственно от потребителей.
По итогам тестовых испытаний портала, которые прошли в Калужской и Тверской областях, устранены возможные недочеты и выработаны единые стандарты в работе. К 1 января 2019 года портал охватит все 78 регионов присутствия группы компаний «Россети».
Персонал Воронежэнерго отработал навыки противодействия террористической угрозе
Мобильную лабораторию «Ярэнерго» представили на выставке достижений
"Россети Северный Кавказ" отремонтировали высокогорную подстанцию в Карачаево-Черкесии